E-handel

Att en butik eller ett företag i dag inte har någon form av e-handel är ovanligt. Det som förr användes av några få är idag vanligare än någonsin. Somliga företag väljer att placera hela sin verksamhet på internet och har inte någon vanlig fysisk verksamhet alls. Men någon form av fysisk verksamhet är oundvikligt i och med att de flesta företag måste ha någon form av lagerverksamhet. Hursomhelst hör e-handel onekligen till framtiden och den som väljer att inte ha någon handel över internet riskerar att gå miste om mycket. Dels blir företaget inte lika konkurrenskraftigt som de företag som har e-handel. Dessutom mister man en väldigt stor kundgrupp som gör sina inköp framför datorn. Denna grupp har de senaste åren vuxit och kommer med stor sannolikhet att fortsätta växa i framtiden då fler och fler väljer att göra sina inköp på nätet. Anledningarna till att fler och fler väljer att använda sig av e-handel är flera. Det är väldigt smidigt att bara knäppa på datorn, söka efter produkten eller tjänsten man är intresserad av och sedan i lugn och ro läsa och jämföra det man letar efter. Det faktum att man slipper åka till en butik och leta sig runt efter det man letar efter tror jag lockar många. Dessutom går också väldigt snabbt att hitta saker på internet och har inte en e-handel det man letar efter så kan man snabbt finna en annan. Men den kanske viktigaste anledningen till att fler använder sig av denna typ av handel är att det är billigare. Då företagen slipper lagerkostnader och kan skära ner på exempelvis säljare så kan priset på produkterna sänkas och det blir billigare för oss konsumenter.

Att enbart ha en e-handel är enligt mig inte helt optimalt eftersom det inte enbart är positiva saker med detta. Många konsumenter vill inte handla över internet för att det inte känns tryggt. De kanske vill hålla i produkten och tala med en säljare och detta har de tyvärr inte tillgång till vid bara e-handel. Blir det problem med det man har betalat för så känns det tryggt att kunna prata med någon personligen om detta och inte bara bli hänvisad till ett telefonnummer. Många tycker också än idag att det känns lite obehagligt att fylla i sitt betalkortsnummer över internet till en kanske okänd handlare. Därför är det optimala kanske att ha någon kombination av e-handel och en fysisk vanlig verksamhet. Då når man förhoppningsvis ut till hela spannet av kunder och missar inga.